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當前位置--400電話

400電話簡介

400業務又稱"全國統一接入碼業務",是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼,全國各地撥打無需加撥區號,企業安裝無需添加硬件、軟件設備,只需將400號碼與企業原來的實體電話號碼(座機、手機)綁定,即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉接的來電。聯通是4000,4006開頭,電信是4008,4009開頭,移動是4001開頭,鐵通是4007開頭,查號 400選號中心

分類 號碼類型 舉例 價格
A/B/E類號
(30日開通)
一年起售
400*AAABBB 4006555888 60萬/年

400*AAAA/400*ABABAB

400***ABCD/400*ABCABC

4000207777/4006393939

4006176789/4000965965

18萬/年
400****AAA(689) 4006873999 3萬/年

400****AAA(012357)/400***AABB/400***ABAB

4006852555/4006922299/4008460808

1.2萬/年
C D類號碼
4個工作日開通
三年起售
400ABCABC*/400****ABC 4000570579/4001751678 1萬/3年
AAAA*/AAA*(689)/400600****/400666****

4006577772/4000409997

4006007992/4006667623

1萬/3年

400*AAABB*/400*AABB**

400*ABAB**/400*AAA***

4006333880/4000779980

4000969607/4006999849

1萬/3年
400*CAABBC|400*CABABC

4009688556/4000600556/4006311223

1萬|5千|3千/3年
400AABB***|400ABAB***|400ABBA***

4008822650/4000022206/4000099287

1萬|5千|3千/3年

400ABC*ABC|400ABC*CBA

400*ABCCBA|400*ABCACB/400*ABACDC

4008057805/4000762076/4000639063

1萬|5千|3千/3年
400ABCD*** 4006789449/4006789094 5千|3千/3年
400*****AA(689)|400****CBA 4008088399/4006876199 1萬|5千/3年
400*****AA|400*AA*AA|400*AA*BB| 4008953855/4006675200 1萬|5千/3年
AABB*|ABAB*|*A*BA*B|

4008644665/4006344558/4001644551

1萬|5千|3千/3年

400****315|360|365

520|580|114|001|880

4008735315/4006172315 1萬|3千/3年
400**AB*AB|400*AB*AB*

4008634034/4000386686/4000357257

1萬|5千|3千/3年
僅含6789

4008786976/4006977969/4006697967

1萬|5千|3千/3年
400****518|400C*CABBA 4001867518/4006263663 5千/3年

400****158|198|189

400|119|168|918|108

4008621158/4001023158 1萬|5千/3年
400****110|880

4008563110/4006280110/4006525110

1萬|5千|3千/3年
增值服務 企業彩鈴 根據企業個性化的需求,我們可為企業訂制不同類型的歡迎詞。如:歡迎致電**公司,電話正在接通中,請稍候。
由專業播音主持、專業錄音棚制作,樣板超多,該費用于開通業務時一次性收取。群呼功能彩鈴錄制價格與本價格一致
彩鈴 50/年 彩鈴錄制100元/首
IVR語音導航 提供交互式語音應答菜單,客戶電話呼入時可根據語音提示進入相應的服務。每層導航默認十個分機,增加按20元/分機/年收取。擴充需額外收費;最大支持5層導航;(需開通基礎彩鈴功能),當用戶播打時,將聽到提示音“您好,歡迎致電400*******,話費積分查詢及密碼服務請按1,業務咨詢辦理請按2,如需幫助請按0。” 200元/年
400電話開戶即贈送特色功能(首年):
來電提示(400用戶接聽電話即播放語音提示:該電話通過400****電話呼入,可付費另定制個性化提示音)
掛機短信(贈送100條短信,一年內使用完畢,短信內容為:感謝致電****公司400*****,可定制個性化)
漏電短信(贈送100條短信,一年內使用完畢,短信內容為: ***電話于***時間致電我司400電話,來電漏接,請速聯系。可定制個性化)。
遇忙彩鈴 忙時電話處理:現在座席全忙,繼續等待請按1。注:如開通該功能,撥打400號碼即開始計費; 200元/年
通話錄音 開通該功能可自動對呼入400電話來電全程錄音,通話錄音功能是企業監督客服質量,進行問題分析的重要依據,也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。所有語音留言保留30天。 200元/年
留言信箱 當處于400電話全忙或無法接聽情況下,開通該功能客戶撥打時會聽到提示可在嘀聲后留言,音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。所有語音留言保留30天。 200元/年
中繼功能 使用數量:無限制;使用空間:無限制 300元/年
0鍵直通導航 跨躍導航按鍵位數限制:在第一層導航下增加“0”分機,其他分機可設置一位及以上按鍵位數。必須同時開通IVR語音導航功能。效果如:歡迎致電**公司,客服部請撥801,業務部請撥802,查號請撥0 200元/年
防偽查詢 可通過400號碼查詢防偽碼真偽,防偽按鍵位數不超過25位。可開通IVR式防偽查詢功能,同時提供通話和防偽查詢業務,IVR導航及彩鈴功能費另計。 200元/年
七彩炫鈴 分時段分區域播放個性化彩鈴,需加開彩鈴功能。 200元/年
滿意度評價 對通話進行滿意度評價,贈送統一鈴聲。如需個性化鈴聲需加開彩鈴功能。 200元/年
高級語音導航 IVR導航輔助功能,開通此項功能后,客戶撥打400號碼,無需按鍵選擇部門,可直接接通至指定分機,指定分機人工客服對接客戶需求后,根據需求在電話機上按#*+分機號轉入對應的分機后繼續通話;(需先開通IVR功能) 200元/年
分機計費 此功能只支持開通IVR語音導航用戶使用.開通了分機計費管理功能,可以對IVR語音導航下面的每一個分機進行單獨充值(由終端用戶自行給分機充值),分機上所充值的話費將從400號碼余額當中扣除.客戶后臺將詳細記錄每個分機余額、分機充值記錄、刪除分機返款記錄(客戶不可自行刪除)、分機通話詳單記錄。暫時無分機單獨管理平臺。 200元/年
電話會議 實現多人電話會議,默認同時在線5人,加線需另外支付功能費,按照10元/線/月收取。可開通IVR式電話會議,同時提供通話電話會議業務,IVR導航及彩鈴功能費另計。 200元/年
未接來電提醒 增加郵件發送功能,系統會每天11點及17點向用戶指定的郵箱發送未接來電(來電記錄為截止到當前時間);可設置最多3個接收郵箱; 200元/年
工號播報彩鈴 可為每個坐席號碼設置一個唯一的工號,當電話轉接到對應座席,客服人員在摘機接聽電話的同時,系統自動向來電客戶及其客服人員語音報出此坐席號碼的工號。便于客戶進行業務跟蹤和服務質量監督。除工號外彩鈴可自定義錄制,錄制費用另計,默認彩鈴免費。需加開彩鈴功能。 200元/年
IVR短信觸發 用戶撥打400電話按某個鍵后,400系統會下發短信給用戶。方便有些用戶專門用來接收短信 200元/年
來電記憶 當一來電號碼呼中400電話時,自動識別上一個已接通的被叫號碼上,優先呼轉到上一個被叫號碼處,如該號碼未接聽則呼轉下一被叫號碼 200元/年
位置播報 當用戶開通位置撥號附加功能后:1.如果是普通轉接號碼,當號碼正在通話的用戶數量大于等于有效綁定號碼數量時,播放彩鈴提示用戶當前等待用戶數(播放內容:現在坐席全忙,您前面有*個人在等待,正在為您接入),播放完后繼續原有的接通前彩鈴;2.如果是IVR,當用戶按鍵進入某個分機候正在通話的用戶數量大于等于有效綁定號碼數量時,播放彩鈴提示用戶當前等待用戶數(播放內容:現在坐席全忙,您前面有*個人在等待,正在為您接入),播放完后繼續原有的接通前彩鈴;3.防偽碼和電話會議不做處理 200元/年
  備注:所有套餐均按0.3元/分鐘計算  

申請400電話

1.綁定電話必須是法人或平臺公司名下的,固定電話/手機
2.提交:400填表,營業執照,法人身份證,經辦人(如有)身份證,授權書,法人手持兩證或經辦人手持三證-拍照
3.固定電話,手機繳費發票,法人執固話/手機發票,公章-拍照
4.營業執照,法人身份證,經辦人(如有)身份證,固定電話,手機繳費發票-復印件蓋章拍照
5.如公司變更:公司變更聲明(新老章),工商局查詢截圖打印+公章-拍照
6.流程:選號→400填表→2預占→簽合同付款→提交所有資料(文檔,電子檔)→初審(1工作日)→通過后(3工作開通)→綁定客服電話/固話|設置彩鈴
7. 3650分鐘 /年,304分鐘/月

業務定義

"400電話業務"又稱主叫、被叫分攤付費業務,是電信運營商為客戶提供一個全國范圍內的唯一接入號碼,可以轉接國內多部固話和手機,將該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地號碼或呼叫中心系統,在全國任何范圍內只需撥打400號碼,不需要加撥區號,無需支付長途費用,實現企業對外宣傳統一性、規范性旨在提升企業的服務品牌形象和市場競爭力。目前已廣泛應用于電商、金融、旅游、物流、招商等各領域的售前和售后服務。

塑造品牌、提升形象

產品需要包裝,企業的品牌更是在包裝中慢慢建立。現國內企業中400電話已經成為形象的代言人,它不單單只是一個號碼,更多的是代表企業對客戶的服務理念,好的形象可以獲得更高的客戶主動撥打量,好的服務理念才是企業發展的硬道理,如:海爾電器4006-999999毫無疑問400電話已成為跨國企業、上市公司、集團公司、新興產業的首選。

唯一號碼、獨占鰲頭

1個號碼、10位數,全國唯一,代表著企業信息化的燈塔,凸顯出企業對自身形象的注重,企業規模再大對外也只需公布一個號碼,宣傳力度的覆蓋面更廣,相比普遍難記的地區類號碼更顯企業的優越感和號碼永不變更的專一性。

自主服務、應用廣泛

自主管理、操作便捷、實時監控就是400電話為您提供的強大后盾支持,目前400電話已經被各個行業公司以及跨國公司都廣泛運用,如金融、物流、教育、培訓、旅游、房地產、酒店,甚至是國家的一些行政機關、企事業單位都相繼開通使用,好的產品沒有一家企業會輕易錯過。

企業營銷好幫手

企業把400號碼公布在名片、廣告中為的就是全面提升行業覆蓋面、影響力,幫您在與競爭對手相比時更勝一籌;現在網絡推廣已經鋪天蓋地,如果在同等的頁面客戶看到您是統一規范的400號碼,而競爭對手只是一個地區類總機,那么客戶肯定會選擇咨詢貴公司,這就是400的效果,并能幫您詳細分析哪個推廣渠道的客戶來訪量是多少,其強大的功能服務讓400已然成為企業公司形象、營銷推廣、提升銷量的好幫手。

挖掘潛在客戶

支持大陸地區所有固話、小靈通、手機的撥打,沒有地域和通訊限制,800電話與400電話相比已無優勢可言,智能轉接語音留言、通話詳單、錄音查詢等功能讓您可以防止電話漏接,珍惜每一個客戶來電,更好的挖掘潛在的客戶。

實現移動辦公

老總開會、經理出差、工作匯報、電話會議等都可以通過400總機實現移動辦公、及時處理的優勢,即便休息天銷售人員在家里也可以通過400轉接與客戶溝通,促成交易,而所有的通話詳單都自動錄入系統,便捷、高效是每個企業追求的目標!

智能轉接、定向服務

華東區請按"1" 華南區請按"2" 北京分公司請按"1",西安辦事處請按"2" 銷售部請按"1" 技術部請按"2",根據時間、星期、地區等多種情況作出個性化的設置,按策略進行呼轉,體現了您對客戶用心服務的理念,為客戶提供專業便捷的服務。

多人值班,24小時售后
固話,手機,400電話,后臺提交-多種渠道
24小時電話:0376-6786900 | 手機:18037615504
全國400:40 0073 0073
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